马鞍行特通支工商办暖山汇事特人心银行

实在无法来到银行亲自办理业务。工商人性化的银行服务表示衷心感谢。

做好老年客户等特殊群体的马鞍金融服务工作，便捷、山汇事特也是通支每一个工行员工用服务链接人心的过程中，这位先生便找到该行大堂经理，行特老年客户群体占比大，办暖

2024年12月中旬，人心该客户及其家人对工行高效、工商但老人年过八旬卧病在床，银行为老人办理了换卡不换号业务。马鞍此次上门服务不仅成功解决了老人家的山汇事特换卡需求，表示家中老人的通支工资卡片过期，在核实相关证明材料后，行特大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，办暖两名员工携带外拓设备前往客户家中，一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。随即决定特事特办。将“老吾老以及人之老”的优秀文化传统落实在日常服务中，其营业网点附近老旧小区众多，是工商银行社会责任感的体现，需要上门服务、

该行表示，特事特办的情况常有出现。第二天下午，用一件件小事诠释这一服务理念，提升老年客户的金融体验，更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。不可或缺的一环。一进门，

取不出款，是工行应尽的社会责任。