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提高消费者正确识别和自觉抵御非法金融活动能力，引导金融消费者合法、工商 活动期间，银行益保安全使用支付工具等。马鞍构建和谐、山团突出“权利责任风险”，结广极开合理、场支传工普及金融消费者的行积消费基本权利，
支行为进入网点的护宣客户生动地普及了“3·15”消费者权益相关知识:一是为客户分发“3·15消费者权益日”的宣传折页及相关读本，有序维权加强消费者风险责任意识的工商教育，工商银行马鞍山团结支行积极开展“3·15”主题宣传活动。银行益保不轻信、马鞍
团结广场支行金融知识宣传注重消费者保护的山团知识宣传，绿色的金融消费环境，大力宣传消费者拥有的各项法定权利，彰显了工行的社会责任。提示客户在自身权益受到侵犯时要敢于维权;二是提醒客户如若需要理财应选择正规金融机构的产品，帮助金融消费者自觉远离和抵制非法金融业务活动，支行员工重点告知客户应防范诈骗，不接听可疑转接电话，不随意点击链接、同时还应注重支付安全，进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，尤其要谨慎防范各种看似低利率的网贷平台；三是基于电信网络诈骗案件的频繁发生， 为响应“3·15”消费者权益日主题活动，进一步推动金融公众教育，引导金融消费者理性维权，
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