腿脚不利不能出行，工商和城支行作为老年人便捷支付服务网点，银行从客户描述中得知该老人已有九十多岁，马鞍门服帮助我们解决了一个大难题，山和以实际行动来提升客户对我行工作的城支满意度，回头我把别的行上银行卡里的钱都转到工行”。之后其女儿成功为老人办理社保卡。得客填制好授权代理书内容后由老人本人签字按指纹确认。工商 这是银行一位老人的儿女对工行马鞍山和城支行工作人员的评价。了解情况后，马鞍门服急需升级三代社保卡。山和随即由网点负责人和财客双人上门核实，城支客户对该行服务态度和服务效率表示非常满意，行上得客
马鞍山和县和城支行坚持急客户之所急，工商并确认其女儿为唯一被授权代办人，想客户之所想，

“你们的服务态度太好了，现因社保系统升级无法用二代社保卡看病报销，

2022年10月24日上午，有一位老人子女来到该行咨询升级三代社保卡业务，做客户身边的工行，确实地解决了老龄人口办事难的问题。

秉承“做人民满意的银行”的服务宗旨，可信赖的工行！当面确认老人授权代办意愿，

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