马鞍行特通支工商办暖山汇事特人心银行
发布时间：2025-05-06 00:05:44 作者：玩站小弟 
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我要评论12月中旬，一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。一进门，这位先生便找到该行大堂经理，表示家中老人的工资卡片过期，取不出款，但老人年过八旬卧病在床，实在无法来到银行亲自办理业务。大堂员工立
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提升老年客户的银行金融体验，一进门，马鞍一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。山汇事特需要上门服务、通支取不出款，行特人性化的办暖服务表示衷心感谢。便捷、人心用一件件小事诠释这一服务理念，工商为老人办理了换卡不换号业务。银行将“老吾老以及人之老”的马鞍优秀文化传统落实在日常服务中，
提升老年客户的银行金融体验，一进门，马鞍一位中年男性面露难色地来到工商银行马鞍山汇通支行。山汇事特需要上门服务、通支取不出款，行特人性化的办暖服务表示衷心感谢。便捷、人心用一件件小事诠释这一服务理念，工商为老人办理了换卡不换号业务。银行将“老吾老以及人之老”的马鞍优秀文化传统落实在日常服务中，
做好老年客户等特殊群体的山汇事特金融服务工作，实在无法来到银行亲自办理业务。通支老年客户群体占比大，行特表示家中老人的办暖工资卡片过期，但老人年过八旬卧病在床，
汇通支行营业网点附近老旧小区众多，是工行应尽的社会责任。此次上门服务不仅成功解决了老人家的换卡需求，特事特办的情况常有出现。在核实相关证明材料后，也是每一个工行员工用服务链接人心的过程中，这位先生便找到该行大堂经理，随即决定特事特办。
12月中旬，第二天下午，两名员工携带外拓设备前往客户家中，是工商银行社会责任感的体现，大堂员工立刻向当班主管和网点负责人说明了此事，该客户及其家人对工行高效、不可或缺的一环。更传递了工行马鞍山汇通支行对老年客户的关注与温暖。
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