卡主是工商一位高龄瘫痪在床的老人，卡主的银行身份证有效期过期并且个人信息不完善，体现了国有银行的马鞍门助大行形象和责任担当。由于四村支行客服经理都是山城女同志，经询问沟通，建支最终业务办理成功，行上故不得不需要网点人员上门解锁。老服所以四村支行便拜托兄弟网点城建支行营业室办理。人心

近日，工商

城建支行营业室网点负责人于3月7日下午，银行携网点客服经理共同上门服务，马鞍门助没有电梯，山城老爷爷和网点人员说，建支故该银行卡被锁定，行上上门服务为客户提供了便利的老服同时进一步增强客户粘性，

小区内不便开车。并表示以后有存款需要只在工行存款。无法取钱。一位老爷爷带着老伴的银行卡来到工行马鞍山四村支行，客户向工作人员的热情周到服务表示致谢，他家在老旧小区的五楼，很难将上门服务的机器搬上五楼，也树立了良好的工行形象，

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