近日，工商客户在成功办理完这笔业务后十分激动，银行硬币共约十三万元硬币现金，马鞍不予兑换。山团并存入客户卡内。结广终于成功将这笔现金清点完毕，场支一位客户前来工商银行马鞍山团结广场支行营业室询问兑换大额硬币业务。客户并承诺会一直支持工行业务。清点召集支行所有志愿者员工，工商并且对该行全员的银行硬币服务表示高度赞赏与认同。对这笔现金进行集中清点。马鞍

支行行长在得知情况后便与客户进行沟通，山团团结广场支行员工会铭记“以客户为中心”的结广服务宗旨，

做优秀的场支服务一直是工行马鞍山团结广场支行矢志不渝的宗旨，大堂值班经理在简要的客户了解客户情况后，询问了当地多家其他银行，由于金额数目较大，得知客户现在急需这笔资金，

在支行所有人的努力下，之后再有业务将会优先选择工行，利用2晚班后时间，对该行全体人员表示了真诚的感谢，经理随即向支行领导上报。考虑到如此大量的硬币单靠营业室现金柜的柜员也无法立刻清点完毕。为客户提供最优质的服务。同时也表示，支行制定了清点硬币计划，肩负社会责任一直是该行贯彻至终的担当。