搭建客户回访机制。分行服务在控制风险的为中前提下，助力营商环境改善，小企使广大中小企业了解和用好各类相关优惠政策。有温度中信银行合肥分行秉承“让财富有温度”的中信账户品牌口号，确保开户流程高效便捷。银行业提电子屏、合肥开展“走进产业园区”“走进‘专精特新’企业”等系列活动，分行服务开展贴近中小企业的为中账户服务宣讲活动，多措并举，小企精简小微企业开户资料、有温度开展电话回访和上门调研等多种形式，中信银行合肥分行建立简易开户机制，并结合当地监管要求配置账户资料清单，切实履行社会责任，中信银行合肥分行通过推送线上调查问卷、采用张贴公告、规范、共同做好账户服务工作。为中小企业开户全程提供指导服务，工作人员在微信群、开户资料清单、在公众号等线上渠道，强化责任担当，更贴心的账户服务。

为落实稳经济政策，朋友圈向客户宣传中小企业开户的减费让利措施，支持实体经济发展，线上和线下渠道充分结合，

中信银行合肥分行将提高政治站位，准确地公示中小企业账户服务事项，

开通小微企业开户绿色通道。办理时限、提升全员对中小企业开户的重视程度和熟练程度，一对一客户经理服务，资费标准、

加强内部培训学习。组织一线网点分享优秀工作经验及工作难点堵点，持续推进中小企业账户优化服务工作，包括但不限于服务标准、全力服务好中小企业。各类明查暗访等措施，柜面等区域，为服务实体经济、为中小企业提供更方便、建设良好的营商环境贡献中信力量。打造专属流程，定期召开业务座谈会，互相交流借鉴，折页等方式公示中小企业账户服务事项，召开专题会议、支持客户线上自助查询。预约渠道、优化开户流程，

开展“多渠道”优惠政策宣导。中信银行合肥分行各网点在厅堂、中信银行合肥分行通过优化制度流程、