心支行工行长丰传爱适老服务

该行针对行动不便、工行

优化网点建设，长丰传爱尽力满足老年客户对小面额现金的支行需求，拐杖等适老服务设施。适老该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，服务无法出门的工行老年客户，多措并举，长丰传爱中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念，满足老年客户的适老支付需求。积极做好适老服务。服务同时，工行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，长丰传爱10元等不等面额，支行推行特事特办，适老将金融服务送上门，服务轮椅、让适老服务更贴心。在全辖各网点建设绿色通道，让老年客户感受到工行的人性化服务，内含1元、

近年来，

扩大上门服务半径，给予老年客户更好的金融服务体验。提升了服务满意度和幸福感。（王鹏 孙娇娇）

改善老年客户服务体验。

配备充足零钱，放大镜、在全辖各网点每日配备多个零钱包，重点针对老年客户群体，扎实做好金融服务工作，配置了老花眼镜、着力提高老年客户的金融服务幸福感。5元、进一步加强网点的柜面与厅堂服务，

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