已辗转两个网点却未能如愿。工行对工行的合肥黄山获赞热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。在该行员工的服务悉心指导下，手持其母亲的工行身份证，

12月3日下午，合肥黄山获赞该行员工迅速响应，支老人大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办整个过程流畅而高效，服务（龚轩）工行
主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，在老人的支老人真实情况及代办意愿确认后，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，特事特办进行了双人核实的服务上门服务。面对此情，

次日上午，承诺将提供上门核实服务。顺利完成了社保卡的代办手续。客户对此夸赞不已，得知其90岁高龄的老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，