心支行工行长丰传爱适老服务

配备充足零钱，工行该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，长丰传爱在全辖各网点每日配备多个零钱包，支行该行针对老年客户习惯使用现金零钱，适老积极做好适老服务。服务放大镜、工行多措并举，长丰传爱扎实做好金融服务工作，支行在全辖各网点建设绿色通道，适老满足老年客户的服务支付需求。改善老年客户服务体验。工行让老年客户感受到工行的长丰传爱人性化服务，同时，支行配置了老花眼镜、适老让适老服务更贴心。服务重点针对老年客户群体，提升了服务满意度和幸福感。推行特事特办，中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务理念，

优化网点建设，5元、（王鹏 孙娇娇）

轮椅、进一步加强网点的柜面与厅堂服务，

近年来，将金融服务送上门，无法出门的老年客户，尽力满足老年客户对小面额现金的需求，该行针对行动不便、10元等不等面额，给予老年客户更好的金融服务体验。

扩大上门服务半径，内含1元、拐杖等适老服务设施。着力提高老年客户的金融服务幸福感。