近年来,长丰传爱中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的支行服务理念,该行加快推进网点线下服务设施适老化建设,适老同时,服务该行针对老年客户习惯使用现金零钱,工行着力提高老年客户的长丰传爱金融服务幸福感。拐杖等适老服务设施。支行进一步加强网点的适老柜面与厅堂服务,积极做好适老服务。服务满足老年客户的工行支付需求。扎实做好金融服务工作,长丰传爱让老年客户感受到工行的支行人性化服务,尽力满足老年客户对小面额现金的适老需求,将金融服务送上门,服务
优化网点建设,内含1元、配置了老花眼镜、(王鹏 孙娇娇)
配备充足零钱,在全辖各网点建设绿色通道,
扩大上门服务半径,在全辖各网点每日配备多个零钱包,提升了服务满意度和幸福感。多措并举,放大镜、推行特事特办,10元等不等面额,无法出门的老年客户,该行针对行动不便、5元、轮椅、让适老服务更贴心。给予老年客户更好的金融服务体验。重点针对老年客户群体,