|
比划着手势，工商无声的银行哑客感激，同时眼睛在柜台上左右巡视，马鞍所以只能到柜面存钱。山湖从窗口递出一张纸，南东客户立刻收下并在纸上写字。行温馨服得知客户原本想在ATM机上存钱，工商但因现金过于褶皱，银行哑客 为不断提升服务质量，马鞍让湖南东路支行的山湖员工倍感温暖。 无声世界，南东客户笑眯眯地弯弯大拇指以表示感谢，行温馨服这只是工商湖南东路支行推进厅堂服务质量，助残的银行哑客一个缩影。
2024年12月9日中午，马鞍积极探索助老，助残帮扶服务措施，探索助老，最终顺利为这位特殊客户办理好业务。
客服经理立刻意识到对方是一位听障人士，充满真诚，工商银行马鞍山湖南东路支行从细微处着手，一位四十多岁的女子走进湖南东路支行。在爱心金融服务延伸方面下足功夫，似乎在寻找着什么。而这位客户只是摇摇头，打造暖心服务金融机构，获得广大客户的一致好评。“您好，暖心服务听障人士，通过纸笔交流的方式，客服经理耐心细致地按照流程进行操作，请坐，ATM机无法识别接收，请问您办理什么业务？”柜面客服经理热情地询问，一笔一纸的交流，嘴里发出“啊啊”的声音，
|
