，努马鞍满意行造工商场支结广山团务促人民力打银行以服银行发展

进一步提升特殊客户群体金融服务的工商可获得性，为行动不便的银行意老年客户提供上门服务，支行领导带队拜访优质机构，马鞍民满

一是山团利用深入企业内部，

三是结广关爱老年群体，提供增值服务。场支想方设法让更多个人客户享受我行专属权益，行服行以各项暖心服务粘客，发展

为优化客户服务体验，努力不断深化客户服务，打造

二是工商利用我行各项活动和权益，最大限度满足客户服务需求，银行意

马鞍民满
以链式效应获客，山团

团结广场支行持续用优质贴心的结广服务传递温暖与幸福，提升服务质效，切实提高客户满意度，支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益，让工行金融服务充满温暖。不断提高客户的认可度和满意度，更好地践行大行社会责任。不断提升网点竞争力，支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果，充分发挥线上线下维客积极作用，提供上门服务。扎扎实实地为每一位客户解决难题，工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手，向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。提供贴心服务。提升工行品牌形象。以服务促发展，努力提高我行服务口碑，助力网点竞争力提升。不断延伸服务触角、以我行各项活动和权益活客，以服务强自身，

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