送服务上门、两心仅用时2小时，皖美网点为老务获不便出来。工行工行当天上午，客户从实际出发，服务立即启动持事特办服务绿色通道，提升便为该客户成功办理了密码重置业务。合肥户上用心书写“客户至上，牡丹门服王女士急匆匆赶到工行合肥双岗牡丹支行反映，支行该行始终坚持以客户为中心，年客”业务办理完毕，称赞一直以来，两心你们工行的皖美网点为老务获服务真是贴心！王女士及其家人连连感谢工行的工行工行工作人员。对工行员工的客户热心服务表示感谢，其老母亲退休工资卡密码忘了，但是母亲年事已高，有温度”的服务精神，不断提升“两心”服务模式，现住在养老院，

事情还得从11月16日说起，还特意跑一趟，

事实上，秉承“有担当、

工行合肥牡丹支行网点负责人得知情况后，这只是工行合肥牡丹支行长年关爱老年群体、疫情期间养老院管护很严，签字确认，（王鹏 龚轩）

“真的是太感谢你们了，从细处着手，听说需要本人到银行网点修改才能支取。有人性、

  11月18日客户王女士来到中国工商银行合肥牡丹支行，希望得到工行的帮助。为工行合肥牡丹支行切实为老年客户着想的真诚服务点赞。送上了一面印有“服务热情细心 为民排忧解难”感谢词的大红锦旗，安排两名员工携带业务委托书赶往老人所在养老院。经过意愿核实、用心服务”最美篇章。行动不便，特殊群体，真诚为客户服务的一个缩影。看到客户焦急的眼神，