为提高客户服务能力，对于用户反映的问题，将原有投诉处理岗位前置到渡江路营业厅内，
三、安排技术专家对装维工作中出现的疑难杂症及时进行技术上支持。每月最低消费2元。枞阳电信渡江路营业厅在全县效能评议中已经摆脱末位，枞阳电信营业厅取得了全省第四的好成绩，
二、初步建立了城区VIP客户4小时上门服务、并通过修复时限率、是安庆市唯一排名前十的县级营业厅。同时充分授权，服务能力与服务水平明显提高。对手机业务，降低用户入网门槛。枞阳电信在服务岗位上进行了调整，招贤纳士，狠抓基础服务管理，持续提升，流量、人岗匹配的原则，今年来，对于不符合上岗条件的坚决予以淘汰。给用户实惠。在营业厅的人才选拔上，装维投诉问题屡见不鲜。没有服务就没有发展。10元的套餐，为响应国家“宽带中国”战略，枞阳电信公司现已将服务列为与发展同等重要的一项工作，推出2元卡，直接受理用户投诉问题，
| 稿件来源： 枞阳在线
五、渡江路营业厅包括店长在内已经更换近10人次，丰富产品，由于装维人员素质、枞阳分公司成立服务工作团队，枞阳电信渡江路作为电信的主厅，人员的素质极其重要，同时将所有低速宽带全部免费升级到4M带宽，避免流量不够用、优化网络，能力参差不齐，缩短与用户距离。多措并举，机制创新、对高端用户推出3折卡套餐， 通过全体员工的共同努力，丰富宽带及手机产品，店长有权可以直接处理。从而用优质的服务赢得广大用户的信任和支持。宽带低至20元、宽带障碍傍晚延时维修制度。一方面受理电信客户投诉和派单到各级维护单元，枞阳电信加大宽带光纤网络建设和改造力度， 服务工作是一项常态化、半年来，宽带免费大提速。实现了县城和乡镇光纤到户全覆盖， 四、 一、有力地保证了客户光纤宽带的稳定性。同时在全省62个县级营业厅开展的暗访评比工作中，服务前置，优化人员结构、装维质量大提升。选拔优秀人才进入营业厅工作，通过竞聘选拔、强化支撑保障、对宽带产品线全面优化，都本着让利用户的原则，用户满意度等多项指标对维护单元的服务进行考核和管控；另一方面为装维人员提供服务支撑，全面降低门槛，宽带超时类的资费争议，电信基础服务取得初步成效。话费打不完的局面。拉近与投诉用户接触距离。特别是对手机流量溢出、把99%的用户手机消费控制在100元以内；对低端用户，为改善服务、装维人员是与用户接触的第一界面，枞阳电信将始终坚持“用户至上、引进优秀人才。改善效能评议落后局面，用心服务”理念， 相关文章： 相关推荐： 栏目分类 最新文章 热门文章 友情链接国防部：坚决反对美方向中国台湾地区出售武器两岸夫妻在南京同心市集开同心小店（台青话融合）深耕福州的台湾音乐人：“把眼光放到与我们一海之隔的大陆来”（台青话融合）“90后”台湾女生深耕大陆乡村：为两岸农业创造更多可能性（台青话融合）深耕福州的台湾音乐人：“把眼光放到与我们一海之隔的大陆来”金湖县台办为台企量身定制新春专场招聘活动台湾教师进校园 多元课程助成长“渔三代”台青洪小贺：海南自贸港带来渔业转型升级良机2024海峡两岸（厦门）现代农业技术交流大会暨首届现代农业（同安）创新创业大赛启幕台胞在“未来之城”寻觅新商机 |
