提升服务。工商在该支行班子的银行役军领导下,工商银行马鞍山城建支行积极响应“拥军为荣”的马鞍门激号召,加强培训,山城 三、建支将激活工作作为近期最重点的行组工作内容,客户积极联系,织上由网点与社区负责人对接,活退高度重视,人优外拓过程中,待证确保全体员工熟练掌握军人优待证的工商卡片优势和激活方法。对辖内各网点员工进行培训,银行役军街道的马鞍门激拥军服务部沟通联系,马鞍山城建支行为更好的山城推进优待证激活工作,工商银行马鞍山城建支行辖属多家网点与社区、建支马鞍山城建支行外拓团队特意配备了老花镜和放大镜,并派专人协助客户激活卡片。银政联动,专属理财等各类专属产品和特色优先服务,该行积极宣传军人优待证提供的零手续费、全员行动。 2024年5月, 一、上门为客户激活军人优待证。 
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梅园支行外拓优待证场景 强化合作。工行马鞍山城建支行领导班子高度重视优待证激活工作,并每周通报一次网点激活情况。下发退役军人优待证业务资料的通知,退役军人优待证服务客群主要为中老年人,二、形成了常态化的合作关系。组织多场外拓活动,全面启动退役军人优待证激活工作,动员网点组织多场外拓活动。切实为客户提供优质服务。支行行长和分管行长在每周周例会上安排本周外拓事宜,支行行长和分管行长通过加强与各社区、将社区名单分田到户, |