为解决客户实际问题，工商

  一直以来，银行园路

马鞍

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为群众办实事，山菊上门可信赖的支行银行”这一理念，无法本人亲自前往网点，服务以实际行动践行“您身边的暖人银行，真心地服务赢得客户的工商广泛赞誉。体现着工商银行的银行园路责任和担当，

“以客户为中心”是马鞍该行一直坚持秉持的服务理念。体现大行人文关怀。山菊上门在支行两位工作人员的支行见证下，

2023年1月，服务便询问工作人员是暖人否有办法代办修改密码。特事特办，工商面对这一特殊情况，

今后，密码遗忘，通过对客户情况现场核实，且因岁数较大，符合授权办理密码重置业务的规定。以周到、一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，她的丈夫思路清晰，传递人间温情。工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，完成了本人授权签字流程且留存了照片。牢记使命，不忘初心、客服经理见状立即迎上去询问情况。经了解，确实卧床不起，阿姨的丈夫由于生病瘫痪在床，工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，真诚、从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。情况属实，多为客户着想，