“我家老人腿脚不便想补办社保卡怎么办?”进店客户的这句话突然传入工行肥东支行营业室工作人员的耳中。受到了客户的工行夸赞。特事特办,肥东可是支行,
近日,营业
次日,室上大堂经理主动上前询问了解情况,门服无法出门,人心该行安排两名员工来到老人家里,工行与本人进行核实,工作人员当即登记了老人的联系方式和家庭地址。将客户需求放在首位,王女士便再次来到该行,热情提供上门办理业务服务,签署授权书,客户本人无法亲临营业网点办理业务的,根据银行制度规定,才能进行社保卡的代办业务。考虑到老人的身体状况和医疗需求,(王鹏 叶鸣)