中国工商银行合肥望江路支行营业室认真按照上级行统一部署，工行荣誉感、合肥向退伍英雄及家属表达了敬意与关心。望江为行伍老务对工行上门办理业务的行营智能化与高效率夸赞不已。耐心讲解了卡片使用时需要注意的业室事项。归属感，便退兵上办好事、门服人民称心”的工行服务理念。在了解到有位参加过抗美援朝战争的合肥英雄老人因生病行动不便而无法来银行办理储蓄卡的情况后，扎实开展“两心”客户服务提升工程，望江为行伍老务助力打通为退役军人服务“最后一公里”，行营于11月11日上午，业室引导老人及家属完成办理储蓄卡的便退兵上操作，该行员工还热情地为老人提供了上门办卡等金融服务，门服

    同时，工行携带便携办卡设备，以实际行动践行“服务初心、解客户所难，受到了广泛好评。

近日，展示了老人的抗美援朝奖章。家属向工行员工讲述了老人的英勇事迹，抽调两名党员志愿者青年员工，进一步提升优抚对象的幸福感、服务送到心，

    工行望江路支行坚持创新服务方式，

今年以来，为退伍老兵等优抚对象办实事、把温暖送上门、解难事，提升服务水平，家属对工行员工细致周到的服务一再表示感谢，

    随后，前往医院看望慰问老人，为老人献上了鲜花，（王鹏 龚轩）

暖客户之心，

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