客户父亲在清醒时也无法准确表达卡密码，工商客户询问这种情况需要怎么处理，银行客户听后表示理解，马鞍上门核实，山牡事特要始终保持耐心的丹支态度服务客户，需要住院治疗用社保卡报销，行特网点负责人和客服经理于4月26日上门进行核实，办受意识昏迷不能行动，好评大堂经理便一边安抚客户，工商各种各样的银行问题，留下了联系方式。马鞍想客户所想，山牡事特但需要工作人员到客户家里查看具体情况，丹支一边联系网点负责人处理，行特获得了客户一家人的办受一致好评。客户称家里父亲卧病在床，一如既往的认真对待客户办理业务，
但是社保卡密码无法得知，

2024年4月25日，面对形形色色的客户，

    网点的工作复杂多样，要做到急客户所急，发扬大行风范。大堂经理随即上前询问客户要办理什么业务，一名客户神色匆匆来到工商银行马鞍山牡丹支行，随后提出“特事特办”代理重置银行卡密码，牡丹支行将持续秉承客户至上的服务原则，站在客户角度思考问题，作为基层工作人员，全程耐心办理，